B2B教育科技 — AI 企业聊天助手
AI Receptionist 聊天 widget 面向 B2B 教育科技场景，实时接待企业客户与渠道伙伴咨询，识别意图并引导演示预约、试用申请与合作洽谈。依托私有知识库，自动解答课程与平台功能、部署方式、服务支持与合规流程问题，并将关键信息同步至现有系统。
智能接待
识别意图与客户类型，围绕课程方案、培训交付与技术集成精准回答；无法解决的问题自动升级，随时转接人工。
线索沉淀
自动收集公司信息、使用场景、部署环境与决策角色，生成结构化线索并推送至 CRM，便于评估与跟进。
合规助手
就数据安全、隐私与合同流程提供标准化说明与材料指引，减少销售、法务与采购间的反复沟通。
我们的产品较复杂，AI 如何确保回答准确并可控？
通过版本化私有知识库、意图路由与多轮澄清提升准确性；内置测试集与预览沙盒；可设置信心阈值与触发规则，超出范围自动转人工，并保留审计记录以便优化。
能否与我们的网站、CRM、工单与日程系统集成？
支持脚本嵌入主流网站与 CMS，提供 API 与 Webhook 双向同步对话、线索与附件；可写入 CRM、创建工单、发起演示日程邀请，并附带来源标记与权限控制。
数据安全与合规如何满足企业客户要求？
提供数据隔离、细粒度访问控制与审计日志；支持敏感字段脱敏与可配置保留策略；按需开启人工复核与导出审批；与现有安全流程对接，帮助加快法务与采购评审。