合规科技RegTech — AI 企业聊天助手
AI Receptionist 聊天 widget 专为合规科技RegTech场景设计，面向合规咨询、内部政策解读与客户尽调答复。它可接入您的知识库与流程系统，自动识别询问意图、收集必要材料，分流至人工或工单，提供可追溯记录与合规提示，降低重复沟通成本。适用于外部客户咨询与内部协作场景。
智能分流
基于对话意图与风险级别，将询问自动分配至相应流程或人工合规专员，减少等待，并保持上下文与附件的一致性管理。
知识可控
连接政策库、监管指引与内部SOP，回答以来源可追溯为准；提供版本化引用与禁答词规则，避免越权解读与不当承诺。
合规留痕
对话、表单与审批动作统一留存，支持检索与导出；敏感字段脱敏显示，权限分级访问，便于复核与内外部审计准备。
我们如何确保回答不构成法律意见？
AI Receptionist 依据您提供的政策与指引进行引用式答复，可设置免责声明与禁答范围；遇到灰区与高风险主题，自动触发升级至指定人员，并记录理由与上下文供复核。
如何对接现有系统与数据？
支持通过API与工单、CRM、文档库和身份系统对接；知识同步可设定审核与发布流程，避免未批准内容上线；对话中收集的表单字段可映射至您现有数据模型。
模型如何训练与持续更新？
以检索增强为主，优先引用您授权的知识源；可通过标注常见问答、设置规则与反馈回收改进效果；定期比对监管更新，提醒维护者审核并一键发布至对话入口。